作为为快捷有效的沟通方式之一,电子邮件依然在人们的工作生活中充当着重要角色。随着企业信息化建设的持续深入,企业邮箱也逐渐成为企业中常见的办公应用,在方便企业管理、提升企业办公效率方面体现出巨大价值。目前,市场上的企业邮箱主要分为两大类,一类是企业自建企业邮箱,一类是租用第三方企业邮箱。它们的差异性体现在什么方面?各自有什么不同?
下面我们就以U-Mail邮件系统为例,与租用企业邮箱在成本、运维、售后等方面进行对比。
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U-Mail自建企业邮箱 |
租用企业邮箱 |
建设成本 |
企业邮箱架设初期,需要投入资金采购服务器硬件和U-Mail邮件系统,后期只需支付邮件系统的年服务费,长期使用分摊成本较低。 |
不需要企业投入资金去购置服务器硬件与邮件系统软件,但是企业每年都需要全额支付企业邮箱的租金,长期使用成本较高。 |
运行维护 |
U-Mail邮件系统提供Web图形化管理后台,为企业运维人员提供便捷的运行和维护功能。并且U-Mail邮件系统提供反垃圾反病毒、恢复数据快捷、一键备份还原、邮件收发管控、用户登陆限制等模块来保证系统长期安全稳定运行,减少运维人员的工作量。 |
企业邮箱的运行和维护由企业邮箱厂商全权负责,企业只需对用户进行管理即可。 |
功能 |
U-Mail邮件系统为企业提供诸多使用功能和辅助功能: 邮件收发、邮箱监控、邮件审核、邮件列表、密级设置、邮件存储加密、动态屏蔽、LDAP/AD域同步、发件人黑/白名单、邮箱别名、内容过滤、SSL数字证书、隔离邮件、邮件队列、邮箱搬家、邮件召回、微信邮件、手机邮箱等 |
为企业提供基础的邮箱功能,包括邮件收发、网络硬盘、手机邮箱等功能,缺乏其他更高级的邮件管理功能。 |
售后服务 |
U-Mail邮件系统为企业提供终身免费升级服务。 U-Mail邮件系统包安装包维护,为用户提供一站式全程跟踪服务,从服务器安全到邮件系统安装维护到后期的数据备份,均可得到客服解答和技术支持。 |
企业邮箱都是通过代理商渠道进行销售,售后服务也是代理商提供,但是代理商技术支持能力有限,仅能为客户提供简单的售后服务。复杂的问题则需要转至厂商,中间等待时间较长。 |
二次开发与集成 |
U-Mail邮件系统提供标准的API接口且随着软件程序的开发会不断更新。企业可以使用API接口与其他信息系统高效集成,例如网站、OA系统、ERP、CRM等系统。 |
只提供简单的集成API接口,无法满足企业不同的需求。 |
数据安全 |
邮件数据存储在企业内部的邮件服务器上,企业自主维护,安全可控。 |
邮件存储在运营商的服务器上,服务器的管理权限在运营商手中,具有一定的安全风险 。 |
综上,企业在选择企业邮箱时,应结合自身实际和长远发展,选择合适自己的企业邮箱。如果是大中型企业单位,企业邮箱使用人数较多,或者对企业邮箱功能需求较高,自建企业邮箱要更合适。如果只是初创型小企业,对企业邮箱要求不高,可以选择租用企业邮箱。
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