U-Mail邮件系统如何炼就客户金口碑

秋分那天,小编就被一个标题悚然惊醒“你的2016还剩100天”,然而照样混吃等死,眼下2016又不到两个月了,更加惊悚了。欣喜的是,后一两个月通常是软件/服务办理续费手续时期,许多用户都主动给U-Mail客服来电,谈他们使用U-Mail邮件系统的心得和希望,并且要求继续合作,其中一些意见很有代表性,小编随性摘录了几条,既表示对客户的感谢,同时也是给那些正准备在市场上寻觅通讯工具的朋友们看看,U-Mail邮件服务器能成功运营十几载,并跻身于一流品牌,不是盖的。

A客户:我们很早就认识到邮件经济实惠的特征,公司花大力气安装了Exchange邮件系统,当时是冲着微软牌子去的。使用时间长了,发现一些问题,一是价格较高尤其是辅助设备配置价高;二是难维护,Exchange毕竟是微软众多产品中一个小品牌,微软的技术团队骨干也没有在中国,维护服务有些跟不上;后是Exchange并非一套纯粹的邮件系统,它当然有基本的电子邮件、日历、通讯录等服务,但是另有些必备的如反垃圾、防病毒、邮件归档、审核等功能往往必须通过第三方工具去实现。

长痛不如短痛,我们决定更换邮件系统,吸取了洋品牌“水土不服”的教训,优选国产品牌,起初很担心多年积累的数据转移很麻烦,但经过与U-Mail客服小刘和工程师小马多次沟通后,彻底打消了过虑(PS:小刘和小马后来打过多次交道,只要我在U-Mail的客服平台提出问题,或者对公司的邮件系统功能使用有疑惑时,往往都是他们结对来解答,据说这就是U-Mail的“一对一”专属服务)。U-Mail派出的工程师团队,不仅安装测试完毕,而且亲自示范讲解功能安排培训,这种售后服务第一年是完全免费赠送的。本土品牌就是好,响应需求及时,U-Mail扎根深圳的强大技术团队随时(7X24小时不间断)可与我们公司的团队协商进行二次开发,对接诸多办公平台,使办公更流畅、高效。当然,不得不提的是,U-Mail是终身免费升级的,这在价格不透明的市场,等于给公司吃了一颗定心丸。所以我今年继续使用。

B客户:主要还是安全性吧。你知道,咱们中国,地大物博人口多,想发财没底线的太多了,那个电信诈骗、办假证的不是一摞摞吗?所以垃圾邮件那真是泛滥到没边了,犯罪成本低啊,万一得逞收益可不少。U-Mail的反垃圾防病毒引擎Commtouch那也是诸多国际大公司采用的,它对垃圾邮件智能综合评分、“热点”专利技术实时跟踪并更新垃圾邮件病毒库、黑白名单等种种手段,使过滤效率接近100%完美。另外对钓鱼软件和密码被窃的防范方面,也是层层布局步步紧守,堵住了每一个可能的安全漏洞,将细节做到了极致。

C客户:办公功能多,又简洁高效。U-Mail的很多功能都可以在web页面实现,编辑页面元素多,操作简单;用户可以在邮箱页面集成诸多办公平台如OA、ERP等,也可以用公司企业邮箱实时监测其他服务商的邮箱动态。

以上是几条代表性的意见,U-Mail小编看了甚表欣慰:纵然时光流逝岁月蹉跎,然而我们对客户的心血没白付出,我们也将一如既往的努力改进产品功能、提升服务水准,为国产品牌增光添彩!

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